توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يتعامل بينجو (bingoopos.com) مع المعلومات عند استخدامك لمنصة نقاط البيع السحابية. نحن لا نبيع بيانات العملاء.
بيانات الحساب والتواصل التي تقدّمها عند التسجيل (اسم النشاط التجاري، اسم المالك، البريد الإلكتروني، الهاتف، النطاق الفرعي المختار)، وبيانات المصادقة، وسجلات تقنية واستخدام أساسية لازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها.
البيانات التي تُدخلها في مساحة العمل — المنتجات والعملاء والموردون والمبيعات والمخزون والمشتريات والسجلات المالية — تُحفظ في قاعدة بيانات مستقلة خاصة بمنشأتك. تبقى هذه البيانات ملكاً لك، ونعالجها نيابةً عنك لتقديم الخدمة.
عند رفع إثبات دفع، قد يحتوي على بيانات بنكية أو مرجع العملية. تُستخدم هذه الملفات للتحقق من المدفوعات فقط الخاصة باشتراكك، ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
لإنشاء مساحة العمل وتشغيلها، والتحقق من هوية المستخدمين، ومعالجة مدفوعات الاشتراك والتحقق منها، وتقديم الدعم، والحفاظ على الأمان، وتحسين المنصة. لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها، ولا نستخدم بيانات نشاطك التجاري لأغراض إعلانية.
نعتمد عزل البيانات لكل منشأة، وضوابط الوصول حسب الأدوار، وتشفير كلمات المرور، وتدابير إدارية وتقنية معقولة. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، لكننا نعمل على حماية معلوماتك بالشكل المناسب.
نحتفظ بنسخ احتياطية لبيانات المنصة لدعم الاستعادة. وتحتوي هذه النسخ على بيانات تجارية حساسة ويُقيَّد الوصول إليها. وتُحفظ البيانات طوال فترة نشاط حسابك ولمدة معقولة بعدها لتلبية الاحتياجات التشغيلية والنظامية، ثم تُحذف أو تُجهَّل.
قد نستعين بمقدّمي بنية تحتية موثوقين (مثل الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني) لتشغيل الخدمة حصراً، ويلتزمون بالتعامل مع البيانات بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم فقط. ولا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.
أنت مسؤول عن البيانات التي تجمعها من عملائك، وعن ضبط صلاحيات المستخدمين بشكل مناسب، وعن الالتزام بأنظمة الخصوصية وحماية البيانات المطبّقة على نشاطك والجهة التي تعمل فيها.
يمكنك الاطلاع على معظم البيانات وتصحيحها مباشرة من داخل مساحة العمل. ولأي طلبات أخرى تخص معلومات حسابك، تواصل معنا عبر البيانات أدناه.
لا يضبط هذا الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمله: جلستك ورمز أمان للنماذج، واللغة والعملة اللتين اخترتهما (bingoo_lang، bingoo_market، لمدة 12 شهراً)، وإجابتك عن سؤال ملفات تعريف الارتباط (bingoo_consent، لمدة 12 شهراً). ولا تحتاج هذه الملفات إلى إذنك.
أما ملفات التحليلات (Google Analytics: _ga، _ga_*) فلا تُضبط إلا إذا اخترت «السماح بالتحليلات». وهي تُطلعنا على الصفحات التي تفيد الزوار، لا على هويتك، ولا تُستخدم للإعلانات. ويمكنك تغيير إجابتك في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.
ولفتح الموقع باللغة والعملة المناسبتين، نقدّر بلدك من عنوان الإنترنت الخاص بك باستخدام قاعدة بيانات محفوظة على خادمنا (IP Geolocation by DB-IP). ولا يُرسَل عنوانك إلى أي جهة لهذا الغرض ولا يُحفظ له. ويبقى ما تختاره أنت من لغة أو عملة هو المعتمد دائماً.
لأسئلة الخصوصية: support@bingoopos.com. راجع أيضاً شروط الخدمة.